Lumelí

Términos de Uso de Lumeli

Última actualización: 8 de junio de 2026

Estos Términos de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil y los servicios de Lumeli (el “Servicio” o la “App”), provistos por Sebastian Ariel Burrieza, CUIT 20-22669743-9, con domicilio en Calle 42 1763 4D, Argentina (“Lumeli”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar la App, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es Lumeli

Lumeli es una herramienta de software (SaaS) que ayuda a vendedores a gestionar y analizar su negocio en Mercado Libre (y, cuando corresponda, sus cuentas de publicidad), conectándose a las APIs de esas plataformas con tu autorización.

Lumeli es un producto independiente. No es Mercado Libre ni Mercado Pago, ni está afiliado, patrocinado ni avalado por ellos. “Mercado Libre”, “Mercado Pago” y sus logos son marcas de sus respectivos titulares y se usan solo de forma descriptiva.

2. Cuenta y registro

2.1. Para usar el Servicio necesitás crear una cuenta con datos veraces y actualizados. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

2.2. Debés ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El Servicio está destinado a uso profesional/comercial.

2.3. Una cuenta puede pertenecer a una organización con varios miembros y roles (propietario, administrador, operador). Quien crea la organización es responsable de a quién invita y de los permisos que otorga.

3. Conexión con cuentas de terceros (Mercado Libre / Publicidad)

3.1. Al conectar una cuenta de Mercado Libre u otra plataforma, nos autorizás a acceder, mediante sus APIs oficiales, a los datos necesarios para prestar el Servicio (publicaciones, ventas, envíos, preguntas, mensajes, métricas, etc.).

3.2. Sos responsable de tener derecho a conectar esas cuentas y de cumplir los términos y condiciones de cada plataforma. Podés desconectarlas en cualquier momento.

3.3. El acceso depende de las plataformas de terceros; cambios, límites o caídas de sus APIs pueden afectar el Servicio, sin que ello genere responsabilidad de Lumeli.

4. Suscripciones, prueba gratuita y pagos

4.1. Prueba gratuita. Al registrarte podés acceder a una prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta. Al finalizar, para seguir usando el Servicio deberás suscribirte a un plan.

4.2. Planes. El Servicio se ofrece mediante suscripción en planes (por ejemplo, Base, Pro y Max), que difieren en límites (cantidad de cuentas conectadas) y prestaciones, según se describa en la App. Los precios vigentes se muestran en la App.

4.3. Cobro a través de Apple (In-App Purchase). Las suscripciones contratadas en la app de iOS se procesan mediante Apple App Store. La suscripción es de renovación automática: se renueva al final de cada período salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del período en curso. El cargo lo gestiona Apple contra tu cuenta de Apple ID.

4.4. Gestión y cancelación. Podés gestionar o cancelar la renovación desde los ajustes de tu cuenta de Apple ID (Ajustes → Apple ID → Suscripciones). La cancelación detiene futuras renovaciones; conservás el acceso hasta el fin del período ya pagado.

4.5. Reembolsos. Los reembolsos de compras realizadas vía App Store se rigen por las políticas de Apple. Lumeli no puede emitir reembolsos por compras procesadas por Apple.

4.6. Cambios de precio. Podemos modificar precios y planes a futuro. Los cambios no afectan el período ya pagado y te serán informados conforme las reglas de Apple.

5. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App conforme a estos Términos. No podés copiar, modificar, descompilar, revender ni crear obras derivadas del Servicio.

6. Uso aceptable

Te comprometés a no: (a) usar el Servicio para fines ilícitos; (b) vulnerar la seguridad o integridad del Servicio; © acceder por medios no autorizados; (d) sobrecargar la infraestructura; (e) infringir derechos de terceros; (f) incumplir los términos de Mercado Libre u otras plataformas conectadas.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño, marcas y contenidos son propiedad de Lumeli o de sus licenciantes. Las marcas de terceros (incluidas las de Mercado Libre) pertenecen a sus titulares. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual salvo la licencia de uso del punto 5.

8. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

9. Disponibilidad y garantías

9.1. El Servicio se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores, ni que la información de terceros (p. ej. Mercado Libre) sea exacta o completa.

9.2. Las funciones asistidas por inteligencia artificial (p. ej. sugerencias de respuesta) son orientativas; sos responsable de revisarlas antes de usarlas.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lumeli no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total acumulada de Lumeli se limitará a los montos abonados por vos en los 3 meses previos al hecho que origine el reclamo.

11. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a Lumeli frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del Servicio, de los datos que conectes o de tu incumplimiento de estos Términos o de los términos de plataformas conectadas.

12. Suspensión y terminación

Podemos suspender o dar de baja tu cuenta ante incumplimientos de estos Términos o riesgos de seguridad. Podés dejar de usar el Servicio y solicitar la baja en cualquier momento.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos los cambios sustanciales por medios razonables. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de [CIUDAD / JURISDICCIÓN], salvo normas de orden público (p. ej. defensa del consumidor) que dispongan otra cosa.

15. Contacto

Sebastian Ariel Burrieza — soporte@lumeli.app — Calle 42 1763 4D.

Anexo A — Términos requeridos por Apple App Store (EULA)

Para las apps distribuidas en el App Store, estos Términos funcionan como el EULA (“Licensed Application End User License Agreement”) y, conforme las reglas de Apple, incluyen al menos lo siguiente: